通販サイトについて

実は2019年の初め頃から、
一人営業になったタイミングで店をもっとコンパクトにしようと考え始め、
また通販サイトの運営を他力にしていたことから多々不具合も起きていたため、
通販サイトの縮小、もしくは閉鎖を考えそれに向かい動いていました。

格好良く言えば『実店舗主義』に。

と言うのも、
その頃のタイミングで色々とお話させてもらうようになった
静岡県藤枝市の『MAGFORLIA』オーナー・山田サンが
同様の動きを既にされていて、
まだまだ足元にも及ばないながら方向性は確固たるものとなりました。

ただ、
「通販全てを取りやめて実店舗でしか販売しない!」という事ではなく、
“カートに入れるをクリック!”というだけの通販をやめるという流れ。

SNSやBlogから直接問い合わせをいただけるお客様に
できるだけ質感やサイズ感、その商品についての背景や裏話など、
店頭に近い形でお伝えしながら通販ができればと。

2020年になり状況が一変します。

2月辺りから新型コロナウイルスが大きく怪しげな動きを見せ始め、
最初のうちは「まあすぐ解決するだろう」と思いながら、
通販サイト縮小の動きを進めていき、
出品の停止やサイト自体の閉鎖など着々と動いていました。

ところが6周年を迎える5/1直前には
更に想像もできないほどの行動自粛によりご来店される方も激減し、
月日が進んで多少浮き沈みしながら、
年末が近づいた今でも収束の気配はありません。

元々インバウンドの恩恵は殆どなかった当店ですが、
これまで週末になると訪れてくれていた県外からのお客様はもちろん、
同県内同市内の常連の方々まで姿を見なくなっていきました。

そんな中でもアップした情報には毎回反応を頂き、
電話やDM等でお問い合わせいただくことも逆に増えていきました。

理想とする形に向かっていますがいかんせんその絶対数は少なく、
更に業界全体的な物余りの反動からの価格暴落。

そしてもう一つは、
この外出しづらい状況の中、
少し前のSNS等を見てせっかくご来店いただいたお客様のお目当ての商品が、
いざ来てみれば欠品していたり。

その在庫状況を来店前に問い合わせする方ばかりではありません。

僕だったら?と考えればよほど欲しい物じゃない限り
「行ってみてあればいいな」ぐらいで行ってしまうと思います。

そんな中10月を過ぎた辺りから、
少しずつ県外からのお客様の姿が戻り始めました。

「久しぶり!!!!」という言葉も増え、
2020年初!なんてかたもザラにいました。

職業柄、県を越えての移動を禁止されていたり、
続々とクラスターが発生する”市街地”への訪問だけは自粛していたり。

そんな状況が見えてきた時に、
せっかく意を決して訪問される時に欲しい物のサイズの有無を確認できるのは
やっぱり通販サイトなんだなと思いました。

「ここで売上を伸ばしたい」という気持ちよりも、
今何を展開していて、どのサイズが残っているのか。

それを見てもらうためにはショールーム的に必要なんじゃないかな、と。

もう一つはまだ当店に訪問されたことがないお客様が、
取扱商品を全体的に見て、
「こういう色のお店なんだな」とイメージしてもらえる
ショーウィンドウみたいなものとして。

それでも「これは店頭だけで紹介したい!」(堂々とご紹介できないものも…)
という商品などもあり、
通販サイトに全ての商品を並べているわけではありませんが、
何となく僕がどんな趣味趣向で商品をセレクトして、
どんな方向性の店作りをしていこうとしているのか、が
通販サイトを通すことでイメージしてもらえればと思うようになりました。

本当にここ一週間ほどで芽生えた考えの方向転換なので、
まだまだそのサイトも充実しきれていませんが、
ここから一気にその作業を進めたいと思います。

昔から使っていた『BACKWOODS Official Online Store』は現在工事中で、
これはこのまま閉鎖する予定でしたが、
昔からの常連様でこちらをご愛用いただいていた方もいらっしゃいますので、
現在進めている『BASE Online Store』への出品がある程度追いついた時点で
再度再開するかどうか検討したいと思います。

そして頭の中で蠢いている様々なことを実現していくために、
新たにまた仲間を集いながら年明けまで突っ走りたいと思います。

ご興味ある方はBASEのご登録とフォローいただけると
新着商品のお知らせ等も届くと思います。

これまではほぼ手を付けていなかった、
ウェアやソックスなども出品しています。

いつまで続くか分からない新型コロナウイルスの時代をなんとか乗り切りつつ
少しでも楽しく便利にご利用いただけるよう工夫していきたいと思います。

宜しくお願いします。

Online Store on BASE→こちら
ヤフオクストア→こちら
Yahooショッピング→こちら
※5のつく日はTポイント5倍!

出品中の商品はこちら
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BACKWOODS ~Shoes Select Shop~
熊本市中央区上通町8-7→Map
096-342-5942
Open-Close
12:00-19:00 不定休
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2020-11-05 | Posted in BlogNo Comments »